TikTok Shop es la función de comercio electrónico de TikTok que permite a los usuarios comprar productos directamente desde la plataforma a través de videos, transmisiones en vivo y un ícono de carrito de compras integrado.
TikTok, lanzó su servicio TikTok Shop en España este diciembre, marcando un importante paso en su incursión en el comercio de habla castellana. La iniciativa busca invitar a más vendedores y marcas a unirse al ecosistema de compras dentro de la plataforma, donde ya está disponible en Estados Unidos, Reino Unido y países del sudeste asiático.
Con la llegada de TikTok Shop, los usuarios españoles encontrarán un nuevo ícono de “carrito de la compra amarillo” en videos y transmisiones en vivo, que les permitirá comprar productos directamente desde la app. Influencers locales seguirán la tendencia de seleccionar y promover artículos, replicando modelos exitosos de otros mercados. Desde agosto, algunas marcas en España ya recibieron invitaciones para formar parte de esta iniciativa, destacándose como pioneras en este novedoso sistema de comercio digital.
TikTok Shop en Latinoamérica
El impulso de TikTok hacia el comercio electrónico responde a la necesidad de diversificar sus ingresos, ya que los resultados publicitarios no cumplieron con las expectativas iniciales. Según un informe, desde el lanzamiento de TikTok Shop en Estados Unidos en septiembre de 2023, el volumen de usuarios realizando compras diarias se ha triplicado y el volumen bruto de mercancías ha crecido significativamente.
Mientras TikTok amplía su alcance, la plataforma también explora nuevas funcionalidades como el pago a plazos, ya implementado en países como Malasia. La entrada de TikTok Shop en España representa el primer paso para la introducción de la característica a un público de habla castellana. Aunque el primer plan era implementar TikTok Shop a Latinoamérica a finales de 2024, esta decisión fue aplazada al 2025.
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